Muitos leem "Inteligência emocional" (1995) de Daniel Goleman com expectativas de controle, mas o que está em jogo é conseguir surfar num território impossível de subjugar ou domesticar completamente.
Note que um surfista não controla as ondas, sua habilidade apenas lhe permite, com humildade, atravessá-las e até tirar proveito delas (quem disse que emoções só atrapalham?), nunca livre de ser dragado pela intensidade de algumas.
E claro que nunca seremos bons surfistas apenas lendo livros sobre surfe. Livros e palestras podem ser um convite, uma porta de entrada, mas é surfando que se aprende a surfar.
Isso envolve experimentar situações, falar e refletir sobre elas e, para quem se interessa por terapia, encarar 'surf sessions' nem sempre agradáveis, mas por vezes pra lá de entusiasmantes.
Para lideranças de todos os níveis, desenvolver essa soft skill parece hoje fundamental – mas sem esquecer das hard skills tá, competência técnica, formação consistente e aprendizagem contínua continuam valendo ouro :)
Por Haendel Motta
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